Conditions d’Utilisation
Cette page décrit les règles qui régissent l’utilisation de Crypto Loko et la relation contractuelle entre notre service et les utilisateurs. Nous présentons ici les obligations de chaque joueur, les conditions d’éligibilité, les règles d’usage de la plateforme et les procédures liées aux promotions, aux dépôts et aux retraits. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions et toute modification ultérieure publiée en ligne.
Responsabilités du compte
Chaque joueur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription. Vous devez conserver la confidentialité de vos identifiants et nous informer immédiatement en cas d’accès non autorisé. Un seul compte par personne est autorisé. En cas de soupçon de fraude, multi‑comptes, collusion ou utilisation de logiciels automatisés, nous pouvons suspendre le compte, bloquer les fonds et demander des justificatifs.
Conditions d’éligibilité
Pour créer un compte, il faut être majeur selon la législation locale, au minimum 18 ans. Les résidents de certains pays peuvent être exclus, conformément aux restrictions d’accès publiées dans nos conditions d’utilisation. Nous pouvons exiger une vérification du compte avant tout retrait important ou à tout moment pour des raisons de sécurité ou de conformité.
Vérification du compte
La vérification peut inclure la copie d’une pièce d’identité, un justificatif de domicile et, le cas échéant, une preuve de propriété du portefeuille crypto utilisé. Tant que la vérification n’est pas complétée, certaines opérations, notamment les retraits, peuvent être limitées.
Utilisation acceptable de la plateforme
L’utilisation du site doit respecter la loi et nos règles internes. Sont interdits, entre autres, la fraude, les tentatives de blanchiment, les paris coordonnés pour manipuler des bonus, l’utilisation de bots et tout comportement visant à contourner les limites. Toute violation peut entraîner la fermeture du compte et la confiscation des bonus ou gains associés.
Règles générales sur les promotions et bonus
Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques publiées pour chaque promotion. En règle générale, un seul bonus peut être actif à la fois. Les conditions de mise, les montants minimums de dépôt, les limites de mise et les plafonds de retrait s’appliquent et varient selon la promotion. L’abus de promotions peut entraîner l’annulation des bonus et des gains.
Dépôts et retraits
Nous acceptons les dépôts et paiements en cryptomonnaies listées sur la page de paiement. Les dépôts sont traités après confirmation sur la blockchain. Des frais de réseau externes peuvent s’appliquer, alors que nous n’appliquons généralement pas de frais internes. Les retraits sont effectués sur l’adresse crypto du titulaire du compte et peuvent nécessiter une vérification préalable.
Résolution des litiges
En cas de litige, nous invitons d’abord à contacter notre support via le chat en ligne ou par email à [email protected]. Nous cherchons une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les parties peuvent recourir aux mécanismes de règlement prévus par la loi applicable, en tenant compte des limitations définies dans nos conditions.
Mises à jour des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur le site et entrent en vigueur dès leur mise en ligne, sauf indication contraire. La poursuite de l’utilisation du service après publication vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.